De Buitenschoolse Opvang voldoet aan alle standaard kwaliteitseisen. Jaarlijks voert de GGD een inspectie uit om de kwaliteit te controleren. 

De buitenschoolse opvang (BSO) van Kinderopvang DLS is een landelijk gecertificeerde BSO. Dit betekent dat we voldoen aan de eisen van de Wet Kinderopvang en van de GGD. Jaarlijks worden wij door de GGD geïnspecteerd .

Lees hier ons meest recente GGD inspectie rapport (mei 2023)

Ook werken we volgens het vierogenprincipe en hebben we een achterwachtregeling. Naast het kinder-EHBO diploma streven we er naar dat alle nieuwe medewerkers zo spoedig mogelijk het actuele certificaat Bedrijfshulpverlening (BHV) krijgen.  We hanteren een meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling zoals beschreven in het protocol kindermishandeling en protocol kindermishandeling medewerker. Daarnaast hebben wij een pestprotocol en een voedingsbeleid.

In het Landelijk Register Kinderopvang ( LRK) zijn wij geregistreerd onder nummer: 209199982
Meer informatie van de overheid over de kinderopvang kunt u vinden op: rijksoverheid.nl/kinderopvang

Klachten

Mocht u een klacht, zorg of probleem hebben dan kunt u zich altijd wenden tot één van onze medewerkers. Het heeft onze voorkeur om de klacht intern op te lossen. Mochten we er samen niet uitkomen dan kunt u zich extern wenden tot de Geschillencommissie, waarbij Kinderopvang DLS is aangesloten. Voor verdere informatie en procedures van de Geschillencommissie verwijzen we u naar de website van de Geschillencommissie. 

Onze interne klachtenbehandeling: